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“Sicurezza Psicologica e Giusto Errore”

PRIMATE intervista Amy Edmondson

Il 1° luglio 2025 abbiamo avuto il piacere di intervistare Amy Edmondson, professoressa alla Harvard Business School. Abbiamo avuto una conversazione sui suoi ultimi due libri:

📙 Organizzazioni Senza Paura, FrancoAngeli (The Fearless Organization)

📗 Il Giusto Errore, Egea (Right Kind Of Wrong)

L’evento si è rivelato estremamente gratificante: Amy è stata semplicemente straordinaria nel rispondere con grande chiarezza e precisione, e i nostri partecipanti sono stati molto ingaggiati durante l’intera conversazione, portando tantissime domande interessanti.

La Sicurezza Psicologica è un vantaggio competitivo

 

La Sicurezza Psicologica può essere considerata come un “ingrediente” che fa la differenza nel far ottenere performance di livello superiore ai team. Si tratta di un’atmosfera in cui le persone si sentono a proprio agio nell’esprimersi, nell’essere sé stesse e quindi libere di raggiungere l’eccellenza grazie a performance di alto livello.

Grazie a un elevato livello di Sicurezza Psicologica si potranno creare ambienti nei quali i collaboratori avranno piacere a svolgere le loro attività e potranno farlo liberando energie positive raggiungendo risultati insperati. Questo creerà un circolo virtuoso, perché a tutto ciò conseguirà un benessere psicofisico tale da permettere ai lavoratori di essere connessi e in flow, e soprattutto di essere coinvolti nel proprio lavoro.

Concretamente, di che vantaggio stiamo parlando?

 

La Sicurezza Psicologica è un vantaggio competitivo per tutti quei datori di lavoro che decidono di coltivarla per due motivi:

  1. Creeranno un ottimo ambiente aziendale, garantendo fidelizzazione, coinvolgimento e rapporti lavorativi duraturi,
  2. Avranno un maggiore ritorno economico: se i lavoratori si sentono coinvolti e performano al meglio, anche i clienti riceveranno prestazioni e servizi migliori, il che si può tradurre in maggiori commissioni e/o un passaparola favorevole.

 

Nice-to-have o Must-have?

Investire nello sviluppo della Sicurezza Psicologica può forse essere il primo tipo di progetto che mette d’accordo la Funzione HR e il management: benessere delle persone e del business… Noi siamo per il “must-have”, voi cosa ne pensate?

 

 

Siete pronti a fare questo salto evolutivo?

PRIMATE Consulting è l’unica società italiana certificata dalla Fearless Organization e partner di Amy Edmondson.

I suoi co-founder, Marina Capizzi e Tiziano Capelli collaborano da anni con la professoressa Edmondson per alimentare le sue ricerche e diffondere la conoscenza e i benefici che la Sicurezza Psicologica apporta alle persone, alle organizzazioni e al business.

La tua sicurezza psicologica non può più aspettare

Siamo come tante gocce che fanno parte dello stesso mare.

L’organizzazione è fatta da noi: dipendenti, manager o dirigenti.

Ma, innanzitutto, siamo persone: non possiamo permetterci di dimenticarlo.

E, se il clima viene inquinato, ne risentirà inevitabilmente anche il nostro lavoro.